按鍵采集

Enjoytalk提供按鍵采集API接口,通過DTMF按鍵識別,讓通信更智能化,極大降低了人力成本,適用于多種應用場景,滿足企業調查問卷、回訪、事件確認等需求。

優勢

安全可靠
運營商線路100%覆蓋,通話質量可靠,防竊聽。
穩定高清
企業獨享語音通道,更穩定。
快速接入
提供簡單易懂的API開放能力,幫助企業快速上線。
節省人工成本
按鍵自動采集,無需人工記錄。

使用場景

  • 滿意度回訪

    電話回訪、售后回訪、銷售跟進

  • 調查問卷

    市場營銷、人力資源、行政綜合

  • 事件確認

    客戶服務、教育培訓、社會調研

其他通信能力

  • 點擊撥號

    為網站、移動APP、軟件等平臺集成高清點擊語音通話能力

  • 號碼隱藏

    通過中間號碼高清無差別通話,保護雙方用戶隱私,支持全程通話錄音

  • 來電彈屏

    對接至第三方CRM系統,快速識別CRM中已有客戶數據,支持插入新客戶數據

  • 語音通知

    提供語音通知API,適用于風險告知、故障提醒、會議通知、訂單通知、民生公告、快遞通知等業務。

  • TTS通知

    TTS通知是通過動態文字直接轉語音,全程自動轉換、自動呼叫,免除人工成本。

  • 短信通知

    提供短信API,適用掛機短信、訂單通知、密碼找回、身份認證、APP/網站注冊等。

  • 按鍵采集

    平臺發起呼叫,平臺通過DTMF按鍵識別獲取相應信息,適用于多種應用場景。

  • 動態IVR

    動態IVR對接自有CRM系統實現動態轉接,調用CRM中數據信息,將復雜的場景簡單且智能化

  • 開發包

    提供適配各種系統和平臺的標準開發包,滿足企業移動端、PC端、網頁端應用不同場景通信需求。

EnjoyTalk優勢

極速接入和部署

全渠道一鍵集成,無需下載,注冊即用,操作簡單,上手容易

5000+企業信賴

富士康,海爾集團,韻達快遞,百聯集團,陽光保險等數千家政企客戶案例

10年技術研發沉淀

所有產品均自主研發,自主知識產權,具有高安全、高穩定和高可靠性

超大容量實施經驗

單一客戶分布式20000座席成功案例,以及架構、實施、運營和智能化集成經驗

7X24技術支持

定制化專屬技術服務,可提供7X24小時響應式運維服務,保障系統安全運行

開放賦能

分集群部署,數據完整隔離。開放API接口,服務數據雙向同步。

典型案例

5000+企業信賴
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